Política de Privacidad

1. Información General

En Logiconiq, comprendemos la importancia de proteger la información personal de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y educación en liquidez y solvencia empresarial.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, así como otras normas aplicables en territorio colombiano.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

Recopilamos información personal necesaria para brindar nuestros servicios de análisis financiero, incluyendo:

• Nombre completo y documento de identidad
• Información de contacto (correo electrónico, número telefónico)
• Dirección física y código postal
• Información profesional y empresarial relevante

2.2 Información Financiera

Para realizar análisis de liquidez y solvencia, podemos recopilar:

• Estados financieros y documentos contables
• Información sobre flujos de efectivo
• Datos sobre activos y pasivos empresariales
• Históricos de operaciones comerciales

2.3 Datos de Navegación

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de geolocalización
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de usuario y configuraciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades específicas:

3.1 Prestación de Servicios

• Realizar análisis de liquidez y solvencia empresarial
• Generar reportes financieros personalizados
• Brindar consultoría en gestión financiera
• Ofrecer programas educativos especializados

3.2 Comunicación y Soporte

• Responder consultas y brindar atención al cliente
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios
• Notificar cambios en términos y condiciones
• Mantener comunicación comercial autorizada

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar tendencias de uso y comportamiento
• Desarrollar nuevas funcionalidades
• Personalizar la experiencia del usuario
• Realizar estudios de mercado internos

4. Sus Derechos como Titular

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos fundamentales:

4.1 Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: support@logiconiq.com
• Teléfono: +57 315 760 4841
• Dirección física: Entrada Al Poblado #7 sur 170, Medellín, Antioquia

Su solicitud debe incluir identificación válida, descripción clara del derecho a ejercer y documentos que respalden su petición cuando sea necesario. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de su información:

6. Compartición de Información

6.1 Terceros Autorizados

Podemos compartir información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que apoyan nuestras operaciones
• Entidades financieras para validación de información cuando sea necesario
• Autoridades competentes cuando lo requiera la ley
• Socios comerciales con su consentimiento explícito

6.2 Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera de Colombia, garantizamos que el país de destino cuente con niveles adecuados de protección o implementamos salvaguardas contractuales apropiadas conforme a la normativa vigente.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después de su terminación
• Información financiera: Según los plazos establecidos por la normativa contable colombiana
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad
• Comunicaciones: 3 años desde el último contacto

Una vez cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo obligación legal de conservación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario:

8.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias
• Cookies de marketing: Personalizan contenido y publicidad (con su consentimiento)

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios y profesionales mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización parental, procederemos a eliminar dicha información inmediatamente.

10. Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

También puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Colombia.